Dernière mise à jour : 8 juin 2026
DictaVox est une plateforme de transcription automatique audio/vidéo utilisant l'intelligence artificielle (modèle Mistral Voxtral, spécialisé pour le français), éditée par :
JACAK Aurélien (Aurélien Jacak EI) — Polymathe Solutions Informatiques (Polymathe SI)
SIREN : 495 238 545 — Bécherel (Ille-et-Vilaine), France
Contact : contact@dictavox.com
Marchand de Référence : Paddle.com (Paddle Payments Ltd) agit en tant que Merchant of Record pour tous les achats sur DictaVox. Paddle collecte les paiements, calcule et reverse les taxes applicables (TVA) et émet les factures. Vous contractez avec Paddle pour la transaction de paiement et avec Aurélien Jacak EI pour le service de transcription.
Paddle est certifié PCI-DSS. DictaVox ne stocke aucune donnée bancaire. Les conditions d'achat Paddle s'appliquent à toute transaction.
Les présentes conditions régissent l'utilisation de DictaVox. Toute utilisation du service implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Chaque nouvel utilisateur reçoit 120 minutes (2 heures) de transcription offertes à l'inscription, sans obligation de carte bancaire. Ces crédits permettent de tester le service sur vos propres fichiers avant tout engagement.
Les abonnements mensuels offrent un quota mensuel fixe rechargé automatiquement chaque mois à la date anniversaire de souscription.
Offres disponibles (prix HT) :
⚠ Règle importante — quota mensuel NON cumulable : les quotas mensuels d'abonnement ne sont pas cumulables d'un mois à l'autre. Cette règle suit le standard du secteur (ElevenLabs, Claude AI, Midjourney) : vous payez pour un quota mensuel fixe, pas pour une accumulation illimitée.
Les abonnements sont reconduits tacitement chaque mois sauf résiliation avant la date anniversaire. La facturation intervient automatiquement le même jour chaque mois. Le quota est rechargé immédiatement après le paiement de la facture mensuelle.
Pour les entreprises assujetties à la TVA dans l'UE : renseignez votre numéro de TVA intracommunautaire lors du paiement Paddle pour bénéficier de l'autoliquidation (facture HT).
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée. Après résiliation, vous revenez automatiquement à l'offre gratuite, sans quota mensuel.
DictaVox utilise l'IA Mistral Voxtral, spécialisée pour le français. La qualité dépend de la clarté audio, des accents et du bruit de fond. DictaVox ne garantit pas une exactitude à 100 % — une relecture humaine est recommandée pour les usages critiques.
Limites techniques :
L'utilisateur est seul responsable du contenu des fichiers téléversés. Il garantit disposer des droits nécessaires et respecter la législation en vigueur. DictaVox ne peut être tenu responsable d'un usage illégal du service (contenus illicites, violation de droits d'auteur, etc.).
DictaVox s'efforce d'assurer une disponibilité optimale 24h/24 et 7j/7, sans garantir une disponibilité de 100 % (maintenance, incidents techniques). En cas d'interruption prolongée, les abonnés peuvent demander un crédit au prorata de l'indisponibilité.
DictaVox se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Tous les remboursements sont traités par Paddle.com directement sur le moyen de paiement d'origine. Pour toute demande : contact@dictavox.com.
Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation français, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription à un forfait payant, à condition de ne pas avoir encore utilisé le service de transcription.
Pour exercer ce droit, envoyez un email à contact@dictavox.com dans les 14 jours suivant votre date de souscription. Aucune justification n'est requise. Le remboursement est traité par Paddle sous 14 jours maximum.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas au contenu numérique dont l'exécution a déjà commencé avec le consentement exprès de l'utilisateur.
En démarrant une transcription, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation pour les minutes déjà consommées. Seules les minutes non utilisées peuvent être éligibles à un remboursement dans la fenêtre de 14 jours.
La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est émis pour les jours restants de la période, sauf application du droit de rétractation de 14 jours. Après résiliation, votre compte revient automatiquement à l'offre gratuite.
En dehors de la période légale de rétractation, des remboursements peuvent être accordés à notre seule discrétion dans les cas suivants :
Les remboursements sont traités par Paddle sur le moyen de paiement d'origine. Délai habituel : 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque. Paddle vous enverra un email de confirmation une fois le remboursement initié.
Pour toute question directement auprès de Paddle : www.paddle.com/help.
DictaVox est un service de transcription destiné à des usages professionnels impliquant des données sensibles. La protection des données est une contrainte de conception : la meilleure façon de protéger les données reste de ne pas les conserver inutilement.
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|---|---|
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| Facturation et comptabilité | Obligation légale (Art. 6.1.c) |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Amélioration du service | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) |
| Communication commerciale | Consentement (Art. 6.1.a) |
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